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房務總監

2025-05-22 更新被瀏覽：次

￥10000-12000 | 昌吉回族自治州-昌吉市 | 5年以上經驗 | 大專學歷

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職位發布者

馬女士

1776****561 顯示號碼 (聯系時請說明是在昌吉州就業服務網上看到的)

昌吉市北京南路80號查看上班路線

職位描述

2周以內到崗 |年齡45歲以下

招聘1人

u 在分管領導的指導下，建立本部門清潔衛生、服務質量、服務效率及用品保養等標準，達到規范化、標準化、細節化、效率化并強力執行。

u 策劃并落實部門更新改造項目和增加經營服務項目的計劃。

u 對房價、開房率等經營問題向營銷部提出建議，以實現房務部的經營目標。對部門物耗率、能源費用等成本費用的控制負責。

u 保持與銷售部、預訂部的溝通與銜接，有效控制房態，提高客房利用率。

u 密切同工程部配合，計劃安排一些必要的維修、保養項目。

u 根據人力資源政策，進行人員招聘、培訓、調配、任免，團隊建設，員工表現評估等,提高員工工作素質，增強員工對酒店的向心力。

u 落實重大接待任務、大型商務團體及重要會議等活動的安排，監督檢查各分部的接待服務工作。

u 每天巡查本部門各崗位至少兩次，保證本部門的清潔衛生及服務質量達標。

u 處理客人的各類投訴，及時解決客人的各類問題。

u 負責部門的安全防火、安全生產工作。堅持維護酒店安全制度、遵守緊急情況處理程序。依照酒店要求記錄安全日志和事故記錄。

u 依據《酒店重大突發事件應對管理條例》，建立房務部突發事件處理程序并完成演練。

u 開展員工的思想溝通工作和業務技能培訓工作，保障員工的合理化建議和意見的渠道暢通，按照酒店規定認真執行工作獎懲制度，定期評估員工的工作表現。

u 協調好前廳和客房之間合作關系，定期召開部門之間的協調溝通會。

u 協調好房務部和工程部之間的合作關系，定期召開部門之間的協調溝通。

u 組織員工參加消防安全培訓，參加酒店消防演練工作

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