政務(wù)服務(wù)部門(44)
協(xié)助經(jīng)理做好餐前準(zhǔn)備、餐中服務(wù)及餐后收尾工作,確保服務(wù)流程順暢。
帶領(lǐng)服務(wù)團(tuán)隊(duì)按標(biāo)準(zhǔn)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),及時(shí)響應(yīng)顧客需求,處理簡單客訴。
監(jiān)督員工儀容儀表、服務(wù)規(guī)范,開展日常培訓(xùn)與指導(dǎo),提升團(tuán)隊(duì)服務(wù)水平。
合理調(diào)配人力,把控服務(wù)節(jié)奏,保障餐期高效運(yùn)轉(zhuǎn)。
與后廚等相關(guān)部門溝通協(xié)調(diào),保障菜品供應(yīng)與品質(zhì),提升顧客滿意度。
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